31 août 2007

Le Venetian, le plus grand casino du monde, en images

Je vous ai déjà parlé ici de l'ouverture, le 28 août dernier, dans l'ancienne colonie portugaise de Macao, du plus grand casino du monde, Le Venetian.

L'Internaute a la bonne idée de nous le présenter en 10
photos qui m'ont donné une furieuse envie de planifier un futur voyage à Macao.

Et si vous profitiez d'un séjour à Strasbourg pour découvrir Offenburg ?

Se rendre à Strasbourg est désormais un jeu d'enfant depuis la mise en service du TGV-Est-Européen.

Je vous propose de mettre à profit votre prochain séjour dans la capitale alsacienne pour partir à la découverte d' Offenburg, distante à peine de trente kilomètres.

Cette ville de 60 000 habitants offre aux visiteurs suffisamment de charmes pour justifier une visite, même d'une seule journée.


Goethe a écrit à son propos : "Dans aucun autre pays, le soleil n'est aussi brillant et le ciel aussi bleu qu'ici, entre Rhin et vignes ! ".

Les amoureux de l'architecture baroque se régaleront d'en voir de magnifiques exemples tandis que les gourmands prendront d'assaut les nombreuses pâtisseries que l'on trouve dans la ville pour s'y régaler d'un "Kaffee - Kuchen".

Mon conseil gastronomique ?

L' Hôtel - Restaurant Sonne, situé dans la rue principale d'Offenburg à quelques pas de l'Hôtel de Ville, dans lequel j'ai récemment dîné d'exquise façon.

Si vous ne possédez pas de véhicule, sachez que de nombreux trains relient fréquemment Strasbourg et Offenburg.

technorati tags:


30 août 2007

Ryanair facture l'enregistrement à l'aéroport

Jamais à court d'idées pour augmenter ses recettes, la low cost irlandaise Ryanair vient d'annoncer qu'elle facturerait 3 € l'enregistrement à l'aéroport à compter du 20 septembre prochain.

De l'aveu même de la compagnie, cette mesure vise à la fois à encourager les passagers à utiliser son service d’enregistrement en ligne “Check’N’Go” et à les décourager de passer par les comptoirs d’enregistrement des aéroports pour enregistrer leurs bagages.

Ainsi donc :

- L’enregistrement en ligne sera gratuit pour tous les passagers voyageant avec un bagage à main incluant également l’embarquement prioritaire gratuit à la porte d’embarquement.

- Les passagers qui ne se serviront pas de ce service en ligne gratuit devront s’acquitter d’un supplément de 3 € pour l’utilisation des services d’enregistrement des aéroports.

Dommage que les compagnies ne déploient pas autant d'énergie pour améliorer la qualité de leurs services !


technorati tags:

Macao concurrence Las Vegas en ouvrant le plus grand casino du monde

3.000 suites d'hôtel, 1.150 tables de jeu, 7.000 machines à sous, 350 boutiques, un centre de conférence de 1.800 places et un stade de 15.000 sièges, le tout pour un coût de 2,4 milliards de dollars.

Voici quelques chiffres pour décrire le
Venetian, le plus grand casino du monde qui vient d'ouvrir ses portes dans l'ancienne colonie portugaise de Macao.

Construit par l'opérateur américain Las Vegas Sands, cet établissement reflète la volonté de Macao de conforter son titre de capitale mondiale du jeu.


29 août 2007

easyJet n'aime pas les bagages en soute

easyJet a décidé de marcher sur les traces, pourtant peu glorieuses, de sa concurrente Ryanair en annonçant sa décision de taxer les bagages en soute à compter du 1er octobre.

Le tarif sera de 3 euros par bagage si la réservation a été effectuée sur Internet et de 7,5 euros dans les autres cas, notamment aux guichets d'embarquement.

Bonne nouvelle cependant : les bagages en cabine ne sont pas taxés mais pour combien de temps ?

Tous les détails
ici.

Il va décidément falloir apprendre à voyager léger !

technorati tags:

28 août 2007

Le Vatican se lance dans le transport aérien !

On n'arrête pas le progrès !

Le Vatican a en effet lancé hier, 27 août, son premier vol Rome - Lourdes avec à son bord plusieurs centaines de pélerins.

Il s'agit ici du fruit d'un accord passé entre le Vatican et la compagnie Mistral Air, propriété de la poste italienne, visant à "répondre à la demande de pèlerins qui veulent visiter les sites de la foi», selon les propres termes du père Cesare Atuire, responsable de l’Œuvre romaine des pèlerinages (Orp).

La compagnie espère transporter 150 000 fidèles chaque année à partir de 2008 à destination de Saint-Jacques de Compostelle, Fatima, la Vierge de Guadalupe à Mexico ou celle de Czestochowa en Pologne.

Le service à bord est adapté à la cible : vidéos religieuses, sièges ornés de l'inscription "Je cherche ton visage, Seigneur", personnel de bord habilité à réciter des prières ....

L'Eglise entend ainsi répondre à la difficulté croissante pour trouver des acheminements vers les lieux de pélerinage tout en développant de nouvelles façons de communiquer.


Embrassez-vous ... et gagnez des billets d'avion !

La low cost espagnole Vueling a décidé d'agir pour accroître sa notoriété en France.

Son arme ? Le street marketing.

Les 100 premiers couples qui s'échangeront un french kiss le 30 août à partir de 13h00 se verront offrir un vol aller-retour pour Milan, Rome, Venise ou Bologne.


Rendez-vous rue des Italiens dans le 9e arrondissement.

A vos lèvres !

27 août 2007

Premier vol de l'A380 : début des enchères aujourd'hui !

Vous rêvez de prendre place à bord du premier vol commercial de l'Airbus A30 qui reliera Singapour à Sydney le 25 octobre 2007 ?


Alors dépêchez-vous de participer aux enchères organisées par Singapore Airlines, enchères qui ont débuté aujourd'hui et qui dureront deux semaines, visant à commercialiser les sièges de ce vol.

Le chiffre d'affaires récolté à cette occasion sera reversé à des oeuvres charitables.

Pour tenter votre chance, cliquez ici.

technorati tags:

Ils survivent à un crash aérien et reçoivent 100 dollars de compensation !




Les 165 passagers, pour la plupart Taïwanais, du Boeing 737-800 de la compagnie chinoise China Airlines qui a pris feu le 20 août dernier sur l'aéroport japonais d'Okinawa se sont vus offrir des mains mêmes du Président de la compagnie, Chao Kuo-shuai, une enveloppe contenant la somme faramineuse de 100 dollars (environ 75 euros) en guise de compensation !

Rappelons que cet accident n'a heureusement fait aucune victime.

Un porte-parole de la compagnie a déclaré que les survivants de la catastrophe seraient par ailleurs indemnisés de la perte de leurs bagages et autres effets personnels.

Une information à méditer la prochaine fois qu'il vous viendra l'envie saugrenue de vous plaindre de l'absence de considération d'une entreprise de services !


22 août 2007

Art du service prend quelques jours de vacances

Je vous abandonne quelques jours le temps d'un rapide séjour dans ma très chère Allemagne natale.

Je serai de retour lundi prochain.

Avant de partir, j'ai posté sur
Les choix Tv d'Art du service tous mes conseils télévisuels pour la semaine.

Prenez soin de vous !

21 août 2007

Comment les touristes étrangers voient les Français



Le portrait n'est pas toujours flatteur mais il me semble assez pertinent !

Les touristes chinois à Paris



Les touristes chinois aiment de plus en plus Paris.

La preuve en images.

technorati tags:

20 août 2007

18 août 2007

Silverjet, une vidéo pour découvrir la compagnie



Je vous ai déjà présenté ici une publicité de la compagnie aérienne Silverjet qui assure des vols "business class only" entre Londres et New York.

Voici aujourd'hui un film institutionnel dans lequel la compagnie présente son offre.

17 août 2007

Silverjet : des toilettes réservées aux femmes dans un avion !



La compagnie Silverjet qui assure des vols "business class only" entre Londres et New York réserve des toilettes exclusivement à la gente féminine dans ses avions.

Une publicité extrêmement audacieuse se charge de le faire savoir !

Une question pour les plus perspicaces d'entre vous : à qui appartient la voix que l'on entend à la fin du spot ?


VOD : les consommateurs insatisfaits !

Libération fait état dans son édition du 17 août d'une étude menée par le cabinet Parks Associates auprès de consommateurs américains de vidéos en ligne.

Principal constat de cette enquête : une très fort niveau d'insatisfaction.

En effet, seuls 12% des consomateurs payants sont satisfaits et , pire encore !, seuls 10% pensent réitérer l’expérience.

Les "téléchargeurs" sur les réseaux peer to peer sont à peine plus satisfaits : 19 % d’entre eux comptent télécharger à nouveau des films et leur niveau de satisfaction n’atteint que 21 %.

On attend désormais la réaction des offreurs qui semblent condamnés à entendre les doléances des consommateurs.

technorati tags:

16 août 2007

Un moteur de recherche pour choisir sa vidéo à la demande

La VOD (video on demand soit en français vidéo à la demande) se développe à un rythme soutenu.

Cependant il n'est pas toujours aisé pour l'internaute désireux d'acquérir un film de la sorte de trouver la meilleure offre possible.

C'est sur ce constat que s'appuie le lancement récent de
VODMAJORS.COM qui se présente comme le premier moteur de recherche et comparateur de vidéo à la demande.

Le site recense la totalité de la VOD française et compte comme partenaires les sites suivants : TF1, EVODCLUB, MK2, M6, VIRGIN, FRANCE TV, VODEO, IMINEO, INA, ARTE, GLOWRIA, FNAC.COM...

Une initiative à saluer donc puisqu'elle vise à faciliter l'expérience des consommateurs.


technorati tags:

Made in Chambord : un château mangé à toutes les sauces



Le Domaine National de Chambord fait partie des endroits que j'affectionne tout particulièrement : je m'y rends au moins une fois par an depuis des années.

J'irai donc voir l'exposition qui s'y tient jusqu'au 05 Mai 2008 : Made in Chambord.

Elle aborde différents aspects de l'utilisation de Chambord, tant sur un plan commercial et publicitaire que touristique et pédagogique et présente plusieurs centaines d'objets dont Chambord a inspiré la création.

Je vous recommande par ailleurs la lecture de ce très intéressant
article de RFI sur cet événement.

technorati tags:

15 août 2007

Vélib' : même Le Figaro approuve !

C'est tout dire !

technorati tags:

Bloqué 7 heures dans un avion de la Delta Airlines !



Il fut un temps où les clients des entreprises de services ne disposaient que de peu de moyens pour faire connaître leur mécontentement.

Puis arrivèrent Internet et les camescopes qui permettent désormais à porter à la connaissance du monde entier les insuffisances des entreprises.

C'est ce qu'a fait récemment Robert McKee bloqué durant 7 heures dans un avion de la Delta Airlines (vol 6499) cloué au sol.

L'ami Robert a posté la vidéo de sa mésaventure sur YouTube.

Bilan : plus de 140 000 vues et 600 commentaires à l'heure où j'écris ces lignes !

On imagine aisément que Delta Airlines aurait facilement fait l'économie de ce genre de publicité.

La vidéo dure 7 minutes et je ne m'en lasse pas !

A vous de voir.



14 août 2007

De conseils pour bien réussir ses films de vacances

L'Internaute propose une série de conseils illustrés bien utiles pour réussir ses vidéos de vacances.

De quoi se fabriquer de jolis souvenirs !


"Parisien d'un jour, Parisien toujours" : une autre façon de découvrir Paris





Je découvre, grâce à un reportage d' iTélé, "Parisien d'un jour, Parisien toujours".


Pour résumer : un réseau de bénévoles qui proposent de faire découvrir aux touristes, et aux Parisiens également !, LEUR Paris au cours de balades gratuites.


"Parisien d'un jour, Parisien toujours" fait partie d'un réseau mondial, GLOBAL GREETER, qui regroupe plusieurs grandes villes dans le monde comme New York, Chicago, Toronto, Melbourne ou encore Buenos Aires.


J'envisage sérieusement de postuler pour devenir bénévole à mon tour !


13 août 2007

Le plaisir du cinéma, c'est aussi celui de la salle

A découvrir ici un très bel article d' Alban sur l'importance de la salle de cinéma dans le plaisir du spectateur.

Pour ma part, aller voir un film au Mac Mahon ou à La Pagode est toujours une expérience mémorable.

Et vous, quelle est votre salle de cinéma préférée ?

Fin d'une époque : le Delta Queen ne voguera plus sur le Mississipi

Reconnu monument historique en 1989, le bateau à vapeur le Delta Queen ne bénéficiera plus à partir de novembre 2008 de la dérogation du Congrès américain qui lui permettait d'effectuer des croisières fluviales sur le Mississipi.

Construit en 1926, le Delta Queen mesure 86,9 mètres de long pour 17,7 mètres de large avec une capacité de 200 personnes.


11 août 2007

Ryanair reliera Pise à Beauvais à compter du 28 octobre prochain

Ryanair a annoncé la mise en place d'une nouvelle liaison entre Beauvais et Pise à compter du 28 octobre, portant à 14 le nombre total de lignes desservies au départ de l'aéroport de Beauvais par la compagnie low cost irlandaise.

10 août 2007

Rue du Commerce répond à PresseCitron

J'ai déjà fait mention ici des petits soucis qu'Eric de PresseCitron a rencontrés en passant commande sur Rue du Commerce.

Le Responsable Qualité du cybervendeur, Frédéric Klotz, répond à Eric, et aux commentateurs pas toujours très contents !, directement sur le post concerné (lisez tous les commentaires).

Pas toujours très convaincant à mon goût mais méritoire.

Encore une preuve de l'utilité d'un blog pour obtenir gain de cause (voir par exemple mon aventure avec Bouygues Télécom).

Le GPS, comment ça marche ?



D'accord, le GPS c'est bien pratique mais comment ça marche ?

Art du service vous offre la réponse en images !

Merci qui ?


technorati tags:

Catastrophe aérienne à Tahiti : 20 victimes


Si vous souhaitez obtenir des informations sur le crash de l'avion d' Air Moorea reliant Moorea à Tahiti, je vous invite à consulter le site de l'agence Tahitipresse.


09 août 2007

Aveugle, elle est oubliée durant 8 heures dans un aéroport !

Encore une preuve des déficiences de la prise en charge des personnes handicapées par les entreprises de services.

Une Française aveugle, qui n'avait pas été prévenue du changement de porte d'embarquement pour son vol vers Paris, est restée livrée à elle-même pendant huit heures dans l'aéroport d'Oslo.

La police a finalement retrouvé cette femme âgée de 49 ans après que ses proches en France, ne l'ayant pas vu arriver sur le vol prévu, eurent signalé sa disparition.

L'entreprise chargée d'escorter la passagère aveugle à bord de l'avion (SAS Ground Service) a présenté ses excuses.

Le contraire aurait été scandaleux !

technorati tags:

Troc des Prem's : comment ça marche en images ?


Le 20 heures de TF1 a diffusé hier soir, 08 août, un reportage consacré au site Troc des Prem's ce qui a entraîné de façon quasi instantanée un nombre très important de lectures du post que j'ai déjà consacré à ce service.

J'en déduis donc, finaud que je suis, que le sujet intéresse tous ceux, nombreux, qui souhaitent voyager à moindre coût.

Je mets donc en ligne le reportage concerné, en espérant, secrètement bien entendu, qu'il dopera le nombre de mes visiteurs !

Merci qui ?

Attention cependant à ne pas acheter des billets nominatifs que vous ne pourrez pas utiliser !

08 août 2007

Vers des transports durables ?

"Le dessous des cartes", la géniale émission de géopolitique présentée par Jean-Christophe Victor sur ARTE, s'intéresse aux transports durables dans un numéro diffusé le 08 août à 22h35.

Comment concilier transport routier et développement durable ? Comment les entreprises peuvent-elles réduire les émissions de gaz à effet de serre dans le secteur des transports ? Réponses par les cartes grâce à un outil de mesure mis en place en Suisse.

La Japan Airlines n'aime plus les bouledogues

Les bouledogues vont avoir du mal désormais à voyager en avion au Japon !

Une des principales compagnies japonaises, All Nippon Airways (ANA), avait déjà interdit ses vols internationaux aux bouledogues tout en continuant à les accepter sur ses vols intérieurs.

Japan Airlines vient d'annoncer une mesure plus radicale encore : les bouledogues seront interdits de tous les vols de la compagnie !

Le physique de ces sympathiques animaux n'est pas en cause.
Cette mesure vise uniquement à les protéger : leur nez ratatiné les rendrait en effet vulnérables aux changements de température en altitude et les exposerait à une mort subite.

On attend avec impatience la réaction de la LPBJ (Ligue de Protection des Bouledogues Japonais) !


07 août 2007

Qui veut une invitation pour Spock ?

Réjouissez-vous !

J'offre à qui en veut une invitation pour Spock, le moteur de recherche spécialisé sur les individus dont tout le monde parle.

Pour en obtenir une, rien de plus simple : laissez-moi un petit commentaire en indiquant votre prénom et votre adresse e-mail de façon à ce que je puisse vous adresser votre invitation.

Bien entendu, premier arrivé, premier servi !

Merci à Gonzague grâce à qui je dispose de ces précieux sésames.

Les dix meilleurs glaciers de Paris à découvrir en images

L'Internaute nous propose régulièrement de bien jolis diaporamas pour découvrir Paris.

La dernière livraison est très appétissante et tout à fait d'actualité : les dix meilleurs glaciers de Paris !

Il y aurait donc une vie en dehors de Berthillon ?

gastronomie

technorati tags:

Troyes lance le "toutourisme" pour mieux voyager avec ses animaux de compagnie

Troyes innove !

La ville développe en effet un nouveau concept à destination des propriétaires d'animaux de compagnie: le toutourisme.

A la clé : un « pack » d’accueil pratique. Celui-ci comprend un guide, organisé sous forme de rubriques, répertoriant les endroits où les animaux sont acceptés, dressés, élevés, toilettés, soignés, promenés, hébergés, ainsi que les différentes institutions qui oeuvrent autour de l’animal de compagnie.

Dans ce pack, l’animal pourra trouver une surprise pour lui souhaiter la bienvenue dans notre ville, mais aussi des objets pratiques pour parcourir Troyes, tel qu'un sac « Toutounet ». Le propriétaire pourra également trouver des conseils pour passer un agréable séjour en compagnie de son animal.

Par ailleurs, une signalétique spéciale, sympathique et ludique, a été mise en place dans les bureaux d’accueil de l’Office du Toutourisme, sous la forme de panneaux sur pied,reprenant 2 visuels de Toutous mais où la tête découpée de façon amovible permet aux enfants… et aux chiens, de glisser la leur pour faire une photo-souvenir !

La ville souhaite également élargir ce concept citoyen dans toute la France, grâce au réseau français de 3600 offices de Tourisme qui pourraient être labellisés Toutourisme.

Encore un signe de la segmentation sans cesse croissante de l'offre touristique et de la prise en compte des besoins spécifiques des voyageurs.

A consulter le
site Internet dédié.

A lire aussi mon
article sur la façon de bien voyager avec son chien et celui sur le guide des hôtels qui aiment les chiens.


06 août 2007

Quand les habitants de Baltimore sont invités à promouvoir leur ville

Le Bureau du Tourisme de Baltimore est à l'origine d'une intéressante initiative pour la promotion de la ville.

Les habitants de la ville sont ainsi encouragés à réaliser leurs propres vidéos mettant en lumière leurs endroits préférés et à les télécharger sur un site dédié : Visit My Baltimore.

Les vidéos sont classées par catégories et offrent un très large panorama de la ville.

Un outil permet par ailleurs de créer ses propres vidéos à partir d'une banque d'images disponible sur le site.

On attend avec impatience d'autres expériences identiques.

technorati tags:

04 août 2007

Ryanair propose des billet d'avion (à partir de !) pour 10 €

Nouvelle promotion chez Ryanair.

L'Angleterre est accessible à partir de 10 €.

Période de réservation: 03.08.07 - 06.08.07
Période de voyage: 05.11.07 - 07.02.08


03 août 2007

Transport aérien : la demande des passagers demeure forte

L’Association du transport aérien international (IATA) publie les chiffres des six premiers mois de l’année avec une demande des passagers en hausse de 6,3 % par rapport à la même période de l’année dernière, un peu plus forte que la hausse de 5,9% connue en 2006. Toutefois, la hausse de la demande des passagers s’est affaiblie pour le mois de juin, enregistrant + 5,3 %, le chiffre le plus bas depuis neuf mois.

La demande de fret pour les six premiers mois de 2007 est en hausse de 2,7 %, bien plus bas que les 4,6 % de hausse enregistrés en 2006 pour la même période. Bien que la demande de ce premier semestre soit plus basse que les prévisions, la demande de juin est pour sa part en hausse de 4,9 % par rapport à juin 2006. C’est le deuxième mois consécutif d’amélioration pour le fret, suivant la hausse de 5 % en mai, cela pourrait marquer le retour d’une hausse aux alentours du niveau des 5 à 6 % mensuels.

Les coefficients de remplissage atteignent 75 % pour le premier semestre de l’année, en hausse de 0,6 % par rapport à la même période en 2006. « Un effort particulier sur la compétitivité et une gestion prudente des capacités permettent d’avoir des coefficients d’occupation à des niveaux records. Le défi va devenir plus difficile. Sur les 18 prochains mois, à peu près 1800 nouveaux appareils vont être livrés – ce qui équivaut à 10 % de la flotte actuel », a déclaré Giovanni Bisignani, Directeur Général et Chef de la Directeur de l’IATA.

Les compagnies aériennes de la zone Asie / Pacifique recevront la plus grosse part (35 %) de ces nouveaux appareils, pour faire face à la demande toujours plus forte de l’Inde et de la Chine. Connaissant un important renouvellement de flotte mais aussi pour faire face à une demande importante, les compagnies aériennes européennes recevront 26 % de ces nouveaux appareils et l’Amérique du Nord 25 %. « Les nouveaux appareils, opérés de façon compétitive avec des coefficients d’occupation élevés, nous permettront d’améliorer l’objectif de baisse de consommation de carburant de 25 % d’ici 2020 », a ajouté Giovanni Bisigani.

Le Moyen Orient surpasse toutes les autres régions avec une hausse de la demande de passagers de 17,8 % qui a surpassé la capacité et gonflé les coefficients de remplissage pour le premier semestre. L’Afrique suit avec 9,9 % grâce à de nombreuses ouvertures de lignes vers le Moyen Orient et l’Asie. La demande en Asie s’est accrue de 6 % due à des conditions économiques favorables suivie par l’Amérique du Nord (5,2%), l’Europe (4,9%) et l’Amérique Latine (0,7%).

La demande de fret est dominée par les compagnies du Moyen Orient qui ont connu une hausse de 11,7 % pour le premier semestre de l’année. En Asie, la demande a augmenté de 4,6 % pour les six premiers mois de l’année, avec une hausse de 7,4 % en juin suivant une hausse de 7,6 % en mai. La demande est restée faible en Europe (0,7%) et a baissé en Amérique du Nord (-1,2%) et en Amérique Latine (-3,8%).
« Une forte demande des passagers indique qu’un nombre record de passagers va voyager en août. Des mesures de sûreté harmonisées entre toutes les frontières sont plus que jamais nécessaires. L’accord Etats-Unis / Union Européenne sur le partage des données passagers.

Source : Communiqué de presse IATA