Le temps d’un stationnement, l’automobiliste se rend au bureau d’accueil du parc et y dépose en simple garantie, son ticket de parking et une pièce d’identité. Il peut alors librement et gratuitement enfourcher un tandem et poursuivre son chemin.
Parce que servir est un art qu'il faut défendre jour après jour. Un blog nécessaire développé par Bruno Belbézier, à la fois ferrovipathe, avgeek, fou d'hôtels et de voyages.
17 juin 2005
VINCI Park lance l'opération "Un parking + un tandem"
Le temps d’un stationnement, l’automobiliste se rend au bureau d’accueil du parc et y dépose en simple garantie, son ticket de parking et une pièce d’identité. Il peut alors librement et gratuitement enfourcher un tandem et poursuivre son chemin.
16 juin 2005
L'électronique au secours des bagages perdus
15 juin 2005
La SNCF équipe ses contrôleurs d'assistants personnels
A partir du 17 juin, 40 contrôleurs de la région Centre, 80 contrôleurs de Paris Montparnasse et Nantes vont tester à bord des trains différents modèles de PDA (assistant personnel informatique) et d’imprimantes afin de sélectionner le futur outil de contrôle et d’information des 10 000 contrôleurs de France : « ACCELIO ».
Il permet notamment la lecture des nouveaux formats des titres de transport régionaux télébillétiques (carte à puce sans contact) et celles des Billets Imprimés en Ligne (via internet). Les contrôleurs seront ainsi équipés d’un « ACCELIO » adapté à l’évolution des formats et titres de transports, en adéquation avec la politique de service de la SNCF (il permettra notamment d’intégrer les évolutions des moyens de distribution de l’entreprise).
Grâce à la technologie « bluetooth », les contrôleurs pourront notamment imprimer les régularisations à bord auprès des voyageurs.
Le PDA sera également équipé de différents logiciels permettant de renseigner les clients sur les horaires de trains et de correspondances ou d’informer sur des itinéraires dans les très grandes villes. Avec « ACCELIO » les contrôleurs proposeront une nouvelle forme de services à bord. Outil évolutif, il pourra intégrer les développements nécessaires à l’exercice du métier des contrôleurs.
A l’issue du test d’environ 6 semaines, les retours d’expérience des contrôleurs et des clients permettront de sélectionner les matériels qui seront ensuite déployés à partir de début 2006 auprès des 10 000 contrôleurs de France.
14 juin 2005
United Airlines dédommage ses passagers
13 juin 2005
Concurrence dans le rail allemand
Die Bahn AG, les chemins de fer allemands, doit faire face à la concurrence de transporteurs privés de voyageurs.
Ainsi la société InterConnex exploite-t-elle désormais depuis peu trois lignes sur le territoire allemand : Dresde-Berlin, Gera-Rostock (via Berlin) et Berlin-Stralsund.
Les trains sont accessibles sans réservation et à un tarif inférieur à celui offert par Die Bahn AG, l'opérateur historique.
Ils circulent ponctuellement, parfois uniquement le week end, et sont accessibles sans réservation.
Plus d'informations sur http://www.interconnex.com (en allemand)
Pour me joindre : artduservice@gmail.com
12 juin 2005
Apple s'installe dans votre chambre d'hôtel
11 juin 2005
Quand les plages portugaises rappelent le Far-West
Vendredi 10 juin, quelques 500 jeunes de 12 à 20 ans ont ratissé la plage de Carcavelos, 15 kilomètres de Lisbonne, très fréquentée par les Lisboètes, dévalisant et agressant les baigneurs.
Les responsables du secteur touristique ont exprimé leur inquiétude sur l'impact de ces incidents sur la fréquentation du pays.
Le tourisme réalise à lui seul près de 10% du PIB du pays.
10 juin 2005
Le Club Med renoue avec les bénéfices
Un nouveau magazine pour les passagers d'Aéroports de Paris
Diffusé à 300 000 exemplaires, Aéroports de Paris Magazine est un journal bilingue (français/anglais) de 84 pages. Avec une parution de 10 numéros par an, c'est un lien privilégié et régulier avec le passager. Aéroports de Paris Magazine lui fait découvrir les valeurs, la mission et les métiers de l'entreprise. Il valorise la marque avec un positionnement haut de gamme et offre un contenu d'informations pratiques.
Pour le passager, la lecture de ce magazine est aussi l'occasion de transformer un temps d'attente en temps de loisirs, en profitant notamment des bons de réduction dans les 220 boutiques Aéroports de Paris. Véritable guide des tendances parisiennes, c'est également un choix de rendez-vous culturels internationaux qui suscitent de nouvelles envies de voyages.
09 juin 2005
Quatre nouveaux membres pour Skyteam
« Nous allons accueillir les quatre premières compagnies associées à SkyTeam alors que l'alliance s'apprête à célébrer son 5ème anniversaire », a déclaré Leo van Wijk, président-directeur général de KLM. « Le programme de compagnies associées est un nouvel élément de la stratégie de croissance de SkyTeam. Il va contribuer de façon importante à l'extension du réseau de l'alliance à de nouveaux marchés ».
Le programme de compagnies associées va permettre de proposer les bénéfices de SkyTeam à de nouveaux clients, notamment dans les domaines suivants :
Scènes de la vie d'aéroport
L'homme, identifié comme un Grec d'une trentaine d'années, était vraisemblablement en train de s'enfuir après avoir dérobé des petits gâteaux dans une boulangerie voisine, a déclaré la police.
Les employés de la tour de contrôle de l'aéroport de Larnaca, sur la côte sud-est de Chypre, ont donné l'alarme après avoir vu une voiture rouler à toute vitesse sur le tarmac et la police l'a pris en chasse.
Un avion de Cyprus Airways qui venait juste d'atterrir a pu éviter l'accident. "La voiture filait tout droit sur nous", a expliqué le pilote.
08 juin 2005
Trafic en hausse pour Air France / KLM
Dans un communiqué, le groupe franco-néerlandais de transport aérien, qui a transporté en mai plus de 5,9 millions de passagers, indique que son coefficient d'occupation a progressé de 1,4 point à 77,7%.
Le réseau Amériques a enregistré une forte croissance des capacités (+11,1%) et de son trafic (+12,3%). Le coefficient d'occupation s'est établi à 84,2%, en hausse de 1,0 point.
L'activité reste dynamique en Asie avec une augmentation de 4,9% du trafic et de 2,5% des capacités. Le coefficient d'occupation gagne 1,8 point à 79,4%.
Le réseau Afrique et Moyen-Orient a également enregistré une croissance du trafic (+7,2%) et des capacités (+11,7%). Le coefficient d'occupation cède 3,0 points à 69,5%.
Le réseau Caraïbes & Océan Indien a enregistré une baisse de 5,8% du trafic pour des capacités en recul de 7,1%. Le coefficient d'occupation s'améliore de 1,1 point à 78,3%.
Le trafic du réseau moyen-courrier (Europe) progresse de 7,5% pour une augmentation de 1,8% des capacités. Le coefficient d'occupation s'améliore fortement à 72,0% (+3,8 points).
En ce qui concerne le fret, le trafic a reculé de 1,3% tandis que les capacités ont progressé de 6,6%. Le coefficient de remplissage cède 5,1 points à 63,8%.
07 juin 2005
ACCOR franchit le cap des 4 000 hôtels dans le monde
En 1990, la chaîne américaine, Motel 6, intègre Accor avec 550 nouveaux hôtels. Le réseau comprend alors près de 1 500 hôtels. En 1993, Accor structure sa présence en Asie et y amorce un développement agressif. Le cap des 3 000 hôtels est franchi avec l’acquisition de Red Roof Inn, aux Etats-Unis, en 1999.
Aujourd’hui, 6 ans plus tard, le parc hôtelier compte 4 000 hôtels (plus de 466 000 chambres) dans 92 pays et ne cesse d’augmenter.
Votre chien vous parle au téléphone !
Ce service de dialogue entre espèces est basé sur l'analyse de sons de 55 races canines. Il divise le "parler chien" en six catégories émotionnelles comme le bonheur, la tristesse et la menace, précise KTF.
Les maîtres enregistrent avec leur portable l'aboiement de leur chien et le service leur expédie 10 secondes après un SMS avec des mots comme "je t'aime", "triste", "en colère", peut-on lire sur le site web de l'opérateur.
"C'est vraiment amusant et je pense que mon affection pour ma chienne gagne en profondeur maintenant que je comprends ce qu'elle me dit", explique Kim Young-jin, une employée de bureau de 25 ans qui dit utiliser fréquemment le service.
Le service coûte 1.000 wons (0,81 euro) pour télécharger le programme initial, plus 200 wons (0,16 euro) par analyse de son de chien et 1.000 wons par traduction en langage canin.
