26 juillet 2005

Alcatel participera à la modernisation du métro de Dubaï


Alcatel annonce la signature d'un contrat de 250 millions de dollars avec Mitsubishi Heavy Industries dans le cadre du développement et de la modernisation du métro de Dubaï, aux Emirats arabes unis.
Alcatel fournira, intégrera et déploiera des systèmes de contrôle de trains sans conducteur ainsi que des solutions de communications, précise l'équipementier français dans un communiqué.
Mitsubishi est à la tête du consortium chargé du projet émirati.
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N'apportez pas votre nourriture à bord !

La compagnie britannique BMI, British Midland Airways, vient de lancer un programme de vente de nourriture à bord de ses avions.
Les passagers de la compagnie ne sont dorénavant plus autorisés à consommer à bord des articles achetés avant de monter dans l'avion.
La liste des produits proposés avec leur prix :
www.flybmi.com/downloads/bmi/mainlinemenu.pdf
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Plus de 45 millions de clients pour les opérateurs de téléphonie mobile en France

L’Autorité de régulation des communications électroniques et des postes (ARCEP) vient de publier les chiffres de son Observatoire des Mobiles pour le deuxième trimestre de l’année 2005.
Au cours du trimestre, 456.200 nouveaux clients des services de téléphonie mobile ont été enregistrés, ce qui porte le parc total de clients en France à 45,4 millions au 30 juin 2005.
Le taux de pénétration de la téléphonie mobile atteint ainsi 75,2 % de la population. 62,9 % des clients ont choisi un forfait.
L’augmentation importante au premier trimestre 2005 du revenu récurrent et du revenu mensuel moyen par client est principalement due à la fin du système dit "bill and keep" ; jusqu’à la fin de 2004, les opérateurs mobiles ne se facturaient pas entre eux la prestation de terminaison d’appel. A partir du 1er janvier 2005, cette prestation donne lieu à facturation entre opérateurs mobiles, ce qui génère un revenu supplémentaire.
Plus d'informations sur : www.arcep.fr
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Lancement de Hotelbook.com


Pegasus Solutions a annoncé hier, 25 juillet, le lancement d'un nouveau site de réservation hôtelière, Hotelbook.com, www.hotelbook.com.
Ce site vise à permettre à ses utilisateurs de trouver des hôtels indépendants à la "personnalité unique" et ce partout dans le monde.
Le site référence ainsi 5 000 hôtels dans 144 pays et 1 564 villes répartis comme suit : 2 000 sur le continent américain, 2 500 en Europe et plus de 500 dans la région Asie/Pacifique.
Hotelbook.com offre plus de 30 critères de recherche différents comme le pays, la ville, la région, la localisation (centre-ville, banlieue, campagne, aéroport …), le type d'hôtel (luxe, résidence hôtelière, hôtel boutique …) ainsi que les équipements offerts ou la possibilité de venir accompagné de son animal de compagnie.
Selon Bob Boles, le responsable des opérations de Pegasus : "il s'agit ici du premier site Internet conçu exclusivement pour les hôtels indépendants de façon à leur permettre la conquête d' une part importante du marché de la réservation d'hôtels online."
Rappelons qu'une chambre sur cinq est réservée sur Internet contre une sur douze il y seulement trois ans.
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25 juillet 2005

Hilton vend les murs de 11 hôtels

Hilton Hotels annonce la vente de 11 hôtels,tous situés aux Etats-Unis, pour un montant brut de 416 millions de dollars.
Le produit net devrait se monter à 335 millions, précise le groupe hôtelier. Le groupe prévoit de vendre huit établissements supplémentaires d'ici à la fin de 2005.
Les hôtels vendus resteront à l'enseigne Hilton.
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Information exclusive : partenariat la Française des jeux - La Poste

Information exclusive "Propositions pour de meilleurs services " :
La Française des jeux et La Poste envisagent de conclure un partenariat visant à faciliter le paiement des gagnants des différents jeux de la Française des jeux.
Les gagnants pourront ainsi, s'ils le souhaitent, recevoir leur chèque dans leur bureau de poste.
la volonté d'offrir ce nouveau service est né d'un double constat :
- les gagnants sont nombreux à faire preuve de méfiance à l'égard des détaillants dès lors qu'il s'agit de recevoir leurs gains
- les centres de paiement de la Française des jeux sont souvent éloignés du domicile des gagnants et inégalement répartis sur le territoire
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La Thaïlande contre les "zéro dollar tours"

Les autorités thaïlandaises viennent d'annoncer leur intention de lutter contre un phénomène sans cesse grandissant : les "zéro-dollar tours".
Il s'agit ici de packages vendus essentiellement en Chine, et dans une moindre mesure en Corée, comprenant un vol gratuit et un hôtel à très bas prix.
A peine arrivés en Thaïlande, les pauvres touristes ayant succombé à cette offre apparemment irrésistible sont transportés d'une bijouterie hors de prix à un restaurant de grand luxe, le tout entrecoupé d'une halte dans un cabaret, se retrouvant ainsi presque prisonniers de tours opérateurs sans scrupules.
Certains estiment que près des 90% des touristes chinois en Thaïlande, 624 214 en 2004, auraient ainsi acheté un "zéro-dollar tour".
Les autorités entendent ainsi créer une Association de Protection du Touriste Chinois dont seraient membres au moins 25 des 80 tours opérateurs spécialisés dans l'accueil de touristes chinois.
L'association gérerait un centre destiné à assister les touristes chinois durant leur séjour dans le royaume, centre dont le personnel parlerait le mandarin.
Par ailleurs, les membres de l'association devraient lui verser la somme de 50 000 dollars, somme destinée à indemniser les touristes victimes.
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24 juillet 2005

Surfer en plein ciel avec Lufthansa

Depuis le 17 mai 2004, Lufthansa, en partenariat avec Connexion by Boeing, offre à ses passagers voyageant sur certains de ses vols internationaux une connexion Internet à haut débit.
La compagnie allemande a été la première à offrir un tel service et fait aujourd'hui le bilan d'un peu plus d'un an de fonctionnement.
Les passagers disposent à la fois d'un accès gratuit au portail Lufthansa FlyNet offrant des informations et une boutique online et d'un accès payant à Internet.
La connexion s'effectue sans fil grâce aux ordinateurs personnels des passagers.
A en croire une étude que vient de présenter Connexion by Boeing, le taux de satisfaction des clients atteint 93%.
85% déclarent par ailleurs que l'existence d'une connexion aura une influence sur le choix d'une compagnie aérienne dans le futur.
Initialement disponible sur la ligne Munich – Los Angeles, le service s'étend peu à peu à d'autres lignes, la Lufthansa ayant d'ores et déjà équipé 42 de ses avions volant vers les Etats-Unis et l'Asie.
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Le tourisme chinois en plein essor

Les Chinois voyagent de plus en plus à l’étranger si l’on en croit les chiffres annoncés par le ministère chinois de la sécurité publique.
14,61 millions de Chinois ont ainsi effectué un voyage hors des frontières des pays durant les 6 premiers mois de l’année, principalement à Hong Kong, Macao, au Japon, auVietnam, en Corée du Sud, en Russie, en Thaïlande, aux Etats-Unis, à Singapour et en Australie.
Durant la même période, la Chine a accueilli 9,62 millions de visiteurs étrangers, en provenance principalement de Corée du Sud, du Japon, de Russie, des Etats Unis, de Malaisie, de Singapour, des Philippines, de Thaïlande, de Mongolie et du Royaume Uni.
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Orange en délicatesse avec la grammaire ?

Me trouble beaucoup cette affiche d'Orange qu'il est difficile de ne pas voir depuis quelques jours.
J'en comprends la raison à la page 110 de mon indispensable "Bon Usage" de Grévisse (Editions Duculot - 1993) : "les noms dérivés des noms propres de lieux pour désigner les habitants prennent la majuscule".
J'en déduis donc que les responsables de la communication d'Orange ignorent cette règle ou pire encore qu'ils ne relisent pas les textes de leurs affiches !
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Faible impact des attentats sur le tourisme à Londres

Selon le cabinet de conseils aux entreprises Deloitte, les récents attentats de Londres ne devraient pas durablement affecter la fréquentation touristique en Grande-Bretagne.
Alors que le nombre de visiteurs accueillis à Londres d’avril 2004 à avril 2005 a cru de 10%, atteignant ainsi des records, le ralentissement de la fréquentation observé depuis le 7 juillet ne devrait être que de courte durée.
Rappelons qu’il a fallu 18 mois à New York pour retrouver ses chiffres de fréquentation habituels après les attentats du World Trade Center et seulement 6 mois à Madrid après ceux ayant frappé la gare d’Atocha.
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23 juillet 2005

Services publics : interview d'Anne-Marie Idrac, Président de la RATP

LE FIGARO ÉCONOMIE.– Comment réagissez-vous face au projet de règlement de Bruxelles qui signe la fin annoncée du monopole de la RATP ?
Anne-Marie IDRAC. – Attention : il n'existe pas de monopole de la RATP dans le transport de voyageurs en Ile-de- France ! Quatre-vingt-dix entreprises gèrent 30% du marché des bus en banlieue. On ne le sait pas toujours, mais il y a autant de bus de la RATP que de bus privés qui circulent en Ile-de-France. Cela en raison d'un texte de 1949 qui attribue sans concurrence des droits de transport permanents aux opérateurs franciliens.
Oui, mais pas dans Paris...
En ce qui concerne le projet de règlement européen, la RATP réfléchit depuis plusieurs années aux conséquences de la concurrence qui commence à apparaître sur des lignes ou services nouveaux. Qui dit règlement dit régulation ; c'est préférable à la concurrence sauvage et à l'incertitude juridique.
Compte tenu de notre activité économique spécifique, nous sommes favorables à un règlement européen spécifique. Le projet de texte de la commission a des atouts. Il est très proche de ce qui se passe déjà en province, dans le cadre de la loi d'orientation des transports intérieurs de 1982. Il laisse notamment à l'autorité organisatrice (le Stif, Syndicat des transports en Ile-de-France, en l'occurrence) le soin de définir le niveau d'intégration qu'elle veut : décider éventuellement de découper l'activité du transport de voyageurs en fonction de certaines lignes, et de certains modes de transports (RER, bus, métro...).
Peut-on imaginer qu'un opérateur privé, concurrent de la RATP, remporte la gestion de certaines lignes de métro ?
Ce serait au Stif de prendre une telle décision. Mais on sait que l'un des atouts de l'Ile-de-France, c'est l'intégration des réseaux au service des voyageurs. Nous la défendrons.
Depuis trois ans, vous avez décroché des lignes hors de l'Ile-de-France et même hors de nos frontières : pourquoi est-il si difficile pour vos concurrents de venir chasser sur vos terres ?
C'est vrai, notre filiale d'exploitation de droit privé est présente en Italie, en Grèce, au Maghreb et sans doute bientôt ailleurs. Mais au même titre que Keolis, Connex et Transdev (NDLR : partenaire de la RATP) sont à la fois très présents à l'international, et titulaires de droits exclusifs en Ile-de-France.
Comment expliquer et faire accepter à vos syndicats la fin du monopole de la RATP ?
Nous avons récemment été mis en concurrence sur le marché du transport à la demande des personnes handicapées : nous avons perdu à Paris et gagné dans le Val-de-Marne. D'autres appels d'offres se préparent. Nous savons que nous devons être imbattables sur nos performances économiques et de qualité de service.
Nous sommes très attachés à deux choses : l'intégration du réseau et de l'entreprise, et notre capacité d'entreprise nationale à nous développer sans discrimination par rapport à nos concurrents.
Source : Le Figaro Economie - 22 juillet 2005
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Nouvelles règles européennes sur les services publics - Partie 2

La Commission européenne a adopté le 20 juillet une proposition visant à accentuer l'ouverture à la concurrence des transports publics urbains, ainsi qu'à sécuriser leur financement. Ce texte devrait donner une plus grande liberté aux collectivités locales en mettant en place ce que le commissaire européen aux Transports, Jacques Barrot nomme une "concurrence régulée"."Il y a une concurrence de fait qui s'installe dans le transport de voyageurs, mais elle se heurte à des règles nationales contradictoires" explique Jacques Barrot.Selon Bruxelles, l'absence d'un cadre sûr décourage les autorités et les opérateurs de s'engager dans un secteur où les engagements financiers sont très lourds, et qui est en concurrence permanente avec la voiture particulière.Entre 1970 et 2001, la part de marché des transports publics n'a ainsi cessé de baisser, passant de 24,7 à 16%, tandis que la part de la voiture est passée de 73,8% à 78,2%.Le texte adopté mercredi révise une proposition existante de la Commission, bloquée au Conseil depuis cinq ans, et devrait permettre d'ouvrir à la concurrence les deux tiers des transports publics d'ici une dizaine d'années, selon le commissaire.Plus simple, cette nouvelle mouture propose notamment d'offrir une plus grande liberté aux collectivités. Elle prévoit que les villes et agglomérations puissent soit fournir elles-mêmes leurs transports locaux, soit les confier à un opérateur spécialisé interne (régie), soit enfin à un opérateur externe.L'ouverture à la concurrence, symbolisée par le choix d'un opérateur externe, devra être soumise à un appel d'offres.Toutefois, l'appel d'offres ne sera pas obligatoire pour les petits contrats dont la valeur est inférieure à 1 million d'euros par an ou qui assurent un service de moins de 300.000 km/an.

Quant aux monopoles assurés par des régies, ils pourront subsister, mais devront rester cantonnés au territoire de la collectivité qu'ils desservent et ne pas chercher à conquérir de marchés concurrentiels ailleurs.Cette condition, dite "principe de réciprocité", posera problème à des régies comme la RATP française, qui jouit d'un monopole à Paris, et dans le même temps, s'étend en province et à l'étranger par le biais de ses filiales."La région parisienne pourrait imaginer de conserver l'auto production, mais cela voudrait dire (...) que la RATP ne pourrait plus prospecter d'autres marchés", a indiqué le commissaire, qui estime la régie parisienne "aujourd'hui en mesure d'accepter la mise en concurrence".Les collectivités auront de huit ans (pour les bus) à dix ans (pour le rail) pour faire les choix nécessaires et modifier le cas échéant leur système de transport. A mi-parcours, la moitié de leurs contrats de transports publics, en valeur, devront être conforme à ces nouvelles règles.Les contrats devront avoir une durée limitée (huit ans pour la route, quinze ans pour le rail) "afin de permettre une évaluation continue de la qualité des transports publics".

Le texte clarifie également les règles relatives aux aides d'Etat et dispense les collectivités qui respecteront ces règles de notifier les aides publiques qu'elles accordent, "ce qui simplifiera grandement la vie des opérateurs", selon M. Barrot.
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Capacité aérienne record en juillet 2005

Le nombre de sièges offerts par l’ensemble des compagnies aériennes a atteint son plus haut niveau depuis 5 ans.
Près de 280 millions de places sont ainsi proposées à la vente en juillet 2005, chiffres à comparer à celui de juillet 2004 : 267 millions.
Ces chiffres rejoignent ceux enregistrés avant le 11 septembre 2001 et traduisent essentiellement la poussée des compagnies low-cost, notamment en Asie.
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Bons résultats pour le billet imprimé en ligne


2 400 000 billets ont été imprimés à domicile à partir du site www.voyages-sncf.com depuis le lancement de ce service en mars 2003.

Source : TGV Magazine – Juillet-Août 2005
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