08 novembre 2005

46,1 millions de clients à la téléphonie mobile en France

La France comptait 46,1 millions de clients à des services de téléphonie mobile fin septembre 2005, soit 76,4% de la population, annonce l'Autorité de régulation des télécoms (Arcep). Selon l'Arcep, 715.600 nouveaux clients ont été enregistrés par les opérateurs mobiles au cours du 3e trimestre.

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07 novembre 2005

200 000 vols gratuits à saisir sur Ryanair !










La compagnie low cost propose 200 000 vols gratuits à sa clientèle française vers toutes ses destinations.

Période de réservation:
02.11.05 - 10.11.05
Période de voyage:
09.11.05 - 09.02.06
Jours applicables:
7
Période d'indisponibilité:
16.12.05 - 05.01.06

Il vous faudra néanmoins payer pour chaque billet gratuit 19,96 euros de charges diverses.

Cameroon Airlines retirée de la liste noire des compagnies interdites

La compagnie nationale camerounaise Cameroon Airlines (Camair), bannie du ciel français depuis le 16 septembre, a été retirée vendredi de la liste noire des compagnies interdites par la Direction Générale de l’Aviation Civile.

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Aller à La Poste le dimanche

Dans une interview accordée au Journal du dimanche, le Président de La Poste, Jean-Paul Bailly a annoncé que certains bureaux de poste ouvriront le dimanche à compter de 2006, "autour des marchés du dimanche matin, lors des ferias du Sud-Ouest ou de manifestations comme la braderie de Lille".

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A voir jeudi 10 novembre sur France 2 : "Gastronomie, la révolte des étoiles"

Le petit monde feutré de la haute gastronomie bouge !

Certaines toques étoilées par le Guide Michelin ont en effet décidé de renoncer volontairement à leurs étoiles : trop de pression, trop de carcans, trop de risques financiers ...

Alain Senderens vient ainsi de transformer son trois étoiles parisien, le Lucas-Carton pour offrir à ses clients une formule plus abordable, émancipation vécue comme une trahison par certains.

Les clients changent : ils refusent de plus en plus le décor empesé, le service guindé et les additions démentielles.

Alain Senderens a-t-il ouvert une brèche dans l'édifice ?

C'est à cette question que tentera de répondre une enquête d'Envoyé Spécial diffusée le jeudi 10 novembre à 20H50 sur France 2.

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06 novembre 2005

Planifier son voyage avec MYTravelGuide.com

MYTravelGuide est le premier site Internet d'importance offrant aux internautes la possibilité de créer et de sauvegarder en ligne des itinéraires incluant des hôtels, des cartes, des attractions locales, des restaurants et des descriptions diverses.

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05 novembre 2005

Une visite à "Passions Transports"



Mon blog passe à la vidéo.

J'ai en effet décidé de vous faire profiter de certaines de mes expériences en images, grâce à la vidéo.

Pour commencer : ma visite de l'exposition "Passions Transports" au Grand Palais, exposition dont je vous ai déjà parlé ici.

Soyez indulgents ! Ce sont mes débuts mais je compte renouveler l'expérience le plus souvent possible et profiter de l'effet "Doing is learning" !

J'attends vos commentaires avec impatience.

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Quelques nouvelles de Marc Tacchi

Grâce à son blog, Marc Tacchi nous informe sur sa course vers le million de miles.

En date du 01 novembre, il avait accumulé 464 000 miles.

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03 novembre 2005

La Poste bouge

D’ici la fin de l’année, La Poste va ouvrir 24 bureaux pionniers, laboratoires de recherches et d’innovations pour mieux servir ses clients. Ce programme s’inscrit dans le cadre du plan national de modernisation de ses points de contacts engagé en juin dernier. Le premier bureau pionnier sera inauguré demain à Trélazé dans le Maine et Loire.
Répartis sur l’ensemble du territoire et représentatifs de tous les types d’établissements, les 24 bureaux pionniers vont tester en réel, tant avec les clients qu’avec les postiers, de nouvelles formes d’organisation et d’accueil des clients.
Grâce à cette expérience, La Poste démultipliera progressivement ce nouveau concept à l’ensemble de ses établissements. D’ici 2007, ce sont 2500 bureaux de poste qui seront rénovés.
Le bureau pionnier est organisé autour d’espaces imaginés pour faciliter le parcours des clients et réduire leur temps d’attente. Un professionnel de l’accueil prend en charge le client dès son entrée dans le bureau pour l’orienter vers l’espace adapté à sa demande : retrait et dépôt rapide des objets courrier et colis, guichets dédiés au conseil et à la vente, comptoir réservé aux professionnels, espace libre-service et automates, et bien entendu un espace « banque » clairement identifié pour que les conseillers financiers puissent accueillir leurs clients en toute confidentialité.
Enfin, plus besoin d’attendre pour acheter un timbre ou des prêt-à-poster : la grande nouveauté du bureau pionnier, c’est la boutique. Les clients ont accès en libre-service à toute une gamme de produits : philatélie, emballages colis, carterie, papeterie, objets de correspondance, livres et petits cadeaux liés à l’univers postal.
Parallèlement, les bureaux pionniers testeront une gamme de nouveaux services notamment en zone rurale : services citoyens, services à la personne ou encore services dits « marchands » comme l’accès à Internet via le wi-fi, le développement de photos numériques, ou encore une offre de billetterie autour du tourisme et des loisirs, en partenariat avec des opérateurs spécialisés.
Souple, évolutif, au coeur des échanges, le bureau pionnier porte la volonté de La Poste de s’adapter concrètement aux attentes et aux besoins de ses clients : être là où ils sont, leur apporter les services dont ils ont besoin, dans un cadre rénové et en concertation avec l’ensemble de son environnement : clients, collaborateurs, élus…
Engagé dans un chantier global de modernisation, impactant tous ses métiers, le groupe La Poste s’est fixé un objectif clair : être un des tout premiers opérateurs postaux européens à l’horizon 2010, le premier réseau français de services de proximité, un modèle original dans la banque de détail au service de tous et un grand service public contemporain, présent sur l’ensemble du territoire.

Source : Communiqué de presse la Poste

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Tourisme mondial en croissance entre janvier et juillet 2005

Selon l'Organisation mondiale du tourisme (OMT), le tourisme international a enregistré une croissance de 5,9% (en nombre de visites) lors des sept premiers mois de l'année par rapport à la même période de 2004.
Notons ainsi que la fréquentation touristique à Paris a été dopée au mois d'août. Les nuitées ont bondi de 23,2%, la durée de séjour de 11,3% par rapport à août 2004.

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Un site pour se retrouver dans la jungle du 118

L'ARCEP (Autorité de Régulations des Communications électroniques et des Postes ) a créé un site Internet sur lequel les consommateurs trouveront la liste des services 118 ouverts, ainsi que leurs principaux tarifs. Des informations sur le dispositif de migration du 12 vers les 118, des réponses à des questions fréquentes ainsi que des liens vers les sites Internet et les contacts consommateurs des nouveaux services 118, complètent l'information disponible sur ce site.

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02 novembre 2005

Bientôt plus de sécurité dans les métros et les gares britanniques ?

Selon le Sunday Telegraph, la Grande-Bretagne envisage d’introduire dans les principales gares et les stations de métro des postes de contrôle identiques à ceux des aéroports. Avant d’embarquer à bord des trains, les voyageurs devront franchir un portique de sécurité et leurs bagages seront passés aux rayons X.

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La bataille pour la succession du 12 débute aujourd'hui

C'est aujourd'hui que sont officiellement lancés les nouveaux numéros de renseignement téléphoniques destinés à remplacer le 12 de France Télécom. Vingt-sept sociétés ayant obtenu des numéros lors d'un tirage au sort organisé par l'Arcep, l'autorité de régulation, exploiteront des numéros à six chiffres commençant par 118.
Parmi les premiers à se lancer : France Télécom et sa filiale PagesJaunes, le groupe allemand Telegate qui a signé des partenariats avec SFR (Vivendi Universal et Vodafone) et Bouygues Telecom, le britannique Le Numéro ou Allo Bottin. 100 millions d'euros d'investissement publicitaire sont attendus autour de cette ouverture à la concurrence.
Il faudra compter au minimum 0,56 euro par appel pour un renseignement sans mise en relation, le service actuel de France Télécom étant facturé 0,90 euro et la mise en relation 15 centimes.
Les prétendants vont se disputer un marché estimé à 300 M€.

Source : CB News

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01 novembre 2005

Regardez les télévisions du monde entier sur Internet

Voici l'adresse d'un site qui vous sera utile le jour où vous ne saurez pas quoi regarder à la télévision : http://www.freetv.wb.st/

Vous y trouverez des liens actifs pour regarder directement sur votre ordinateur et en direct des chaînes de télévision du monde entier.

Voici la liste complète des chaînes auxquelles ils donnent accès :

1 OPT - 1-2-3 Tv - 24CZ - 3sat - 3VOOR12 - ABC - AC-TV - AfricaHit - Al jazeera - AllMusic - AllTv - AmazonSat - ATV - BandSports - BBC News - BBC Parliament - BBC world - Big Brother - Bloomberg - Canal 6 - Canal Algerie - Canal Nueve - Canal13 - Canal23 - Canal26 - CCTV4 - CCTV9 - CCV - Channel 125 - Chilevision - CN8 - CNBC - ComingSoon - CPAC - Crete tv - CT24 - Ctc - CubaVision - Cybertika - DEEJAY - DELUXE MUSIC - Direct8 - DW-TV - E-Music - Espn - Eurosport - Fashion Tv - God TV - Hir Tv - HitChannel - Holland Doc - InCucina - iTele - ITV - JCTV - Karibbeantv - kitz - KTV - LA7 - LCP - LIFE TV - Mad Tv - ManiaTV - Markiza - MBC - MCNB - Meteo Tv - Metropolis - Ministry of Sound - MTV - MusicBox - Nache Kino - Nantes7 - Normandie Tv - NOS - NT1 - NTDTV - Ocko - PartyTv - Rai News - RAI Sport - Rai Utile - Rambler - Rbc - Real Madrid TV - Ren Tv - ResearchChannel - RIT-TV - RNN7 - ROMAUNO - RTL - RTR Planeta - RTV - RTV Noord-Holland - RTV38 - RTVI - RTVI Plus - SaudiTV Channel1 - SCCtv - SGU TV - Sms Tv - Solent TV - SoulBeat - Special Rock TV - STV - SUNBIZTV - Super1 TV - Talpa TV - TDK Tv - Telecapri sport - TeleClub - TeleMadrid - TeleTell - Teletruria - TFC TV - Thai TV - The Shopping Channel - Toya - TRT Int - TTV - Tunespoon - TV Gelderland - TV ONE - TV Pika - TV Südbaden - TV6 - TVB1 - TVC - TvFly - TVM3 - TVNET TV5 - TVRi - TVVI - TW1 - Ubc Sport - UTR - Vitaya - WebRanger - WifiTV - WVVH-TV - ZDF

Un autre site du même type mérite aussi une petite visite :
http://wwitv.com/portal.htm

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"Noooos, le blog du mec en panne" : la révolte des consommateurs s'étend

Nous avons déjà parlé ici de Freepouille, le blog qui permet à Stéphane de nous faire partager les difficultés qu'il rencontre avec Free.

C'est au tour de Joël de créer son blog pour se plaindre du service déplorable que lui offre une entreprise dont il est un des clients.

Sa cible : Noos. Son titre : "Le blog du mec en panne".

Allez le découvrir
ici

Merci à
Nicolas Clairembault pour cette information

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