Parce que servir est un art qu'il faut défendre jour après jour. Un blog nécessaire développé par Bruno Belbézier, à la fois ferrovipathe, avgeek, fou d'hôtels et de voyages.
08 novembre 2005
46,1 millions de clients à la téléphonie mobile en France
07 novembre 2005
200 000 vols gratuits à saisir sur Ryanair !

La compagnie low cost propose 200 000 vols gratuits à sa clientèle française vers toutes ses destinations.
Période de réservation:
02.11.05 - 10.11.05
Période de voyage:
09.11.05 - 09.02.06
Jours applicables:
7
Période d'indisponibilité:
16.12.05 - 05.01.06
Il vous faudra néanmoins payer pour chaque billet gratuit 19,96 euros de charges diverses.
Cameroon Airlines retirée de la liste noire des compagnies interdites
Aller à La Poste le dimanche
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A voir jeudi 10 novembre sur France 2 : "Gastronomie, la révolte des étoiles"
Certaines toques étoilées par le Guide Michelin ont en effet décidé de renoncer volontairement à leurs étoiles : trop de pression, trop de carcans, trop de risques financiers ...
Alain Senderens vient ainsi de transformer son trois étoiles parisien, le Lucas-Carton pour offrir à ses clients une formule plus abordable, émancipation vécue comme une trahison par certains.
Les clients changent : ils refusent de plus en plus le décor empesé, le service guindé et les additions démentielles.
Alain Senderens a-t-il ouvert une brèche dans l'édifice ?
C'est à cette question que tentera de répondre une enquête d'Envoyé Spécial diffusée le jeudi 10 novembre à 20H50 sur France 2.
06 novembre 2005
Planifier son voyage avec MYTravelGuide.com
MYTravelGuide est le premier site Internet d'importance offrant aux internautes la possibilité de créer et de sauvegarder en ligne des itinéraires incluant des hôtels, des cartes, des attractions locales, des restaurants et des descriptions diverses.Recevez par mail les mises à jour de ce blog.
05 novembre 2005
Une visite à "Passions Transports"
Mon blog passe à la vidéo.
J'ai en effet décidé de vous faire profiter de certaines de mes expériences en images, grâce à la vidéo.
Pour commencer : ma visite de l'exposition "Passions Transports" au Grand Palais, exposition dont je vous ai déjà parlé ici.
Soyez indulgents ! Ce sont mes débuts mais je compte renouveler l'expérience le plus souvent possible et profiter de l'effet "Doing is learning" !
J'attends vos commentaires avec impatience.
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Quelques nouvelles de Marc Tacchi
Grâce à son blog, Marc Tacchi nous informe sur sa course vers le million de miles. En date du 01 novembre, il avait accumulé 464 000 miles.
03 novembre 2005
La Poste bouge
Répartis sur l’ensemble du territoire et représentatifs de tous les types d’établissements, les 24 bureaux pionniers vont tester en réel, tant avec les clients qu’avec les postiers, de nouvelles formes d’organisation et d’accueil des clients.
Le bureau pionnier est organisé autour d’espaces imaginés pour faciliter le parcours des clients et réduire leur temps d’attente. Un professionnel de l’accueil prend en charge le client dès son entrée dans le bureau pour l’orienter vers l’espace adapté à sa demande : retrait et dépôt rapide des objets courrier et colis, guichets dédiés au conseil et à la vente, comptoir réservé aux professionnels, espace libre-service et automates, et bien entendu un espace « banque » clairement identifié pour que les conseillers financiers puissent accueillir leurs clients en toute confidentialité.
Enfin, plus besoin d’attendre pour acheter un timbre ou des prêt-à-poster : la grande nouveauté du bureau pionnier, c’est la boutique. Les clients ont accès en libre-service à toute une gamme de produits : philatélie, emballages colis, carterie, papeterie, objets de correspondance, livres et petits cadeaux liés à l’univers postal.
Parallèlement, les bureaux pionniers testeront une gamme de nouveaux services notamment en zone rurale : services citoyens, services à la personne ou encore services dits « marchands » comme l’accès à Internet via le wi-fi, le développement de photos numériques, ou encore une offre de billetterie autour du tourisme et des loisirs, en partenariat avec des opérateurs spécialisés.
Souple, évolutif, au coeur des échanges, le bureau pionnier porte la volonté de La Poste de s’adapter concrètement aux attentes et aux besoins de ses clients : être là où ils sont, leur apporter les services dont ils ont besoin, dans un cadre rénové et en concertation avec l’ensemble de son environnement : clients, collaborateurs, élus…
Engagé dans un chantier global de modernisation, impactant tous ses métiers, le groupe La Poste s’est fixé un objectif clair : être un des tout premiers opérateurs postaux européens à l’horizon 2010, le premier réseau français de services de proximité, un modèle original dans la banque de détail au service de tous et un grand service public contemporain, présent sur l’ensemble du territoire.
Source : Communiqué de presse la Poste
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Tourisme mondial en croissance entre janvier et juillet 2005
Un site pour se retrouver dans la jungle du 118
L'ARCEP (Autorité de Régulations des Communications électroniques et des Postes ) a créé un site Internet sur lequel les consommateurs trouveront la liste des services 118 ouverts, ainsi que leurs principaux tarifs. Des informations sur le dispositif de migration du 12 vers les 118, des réponses à des questions fréquentes ainsi que des liens vers les sites Internet et les contacts consommateurs des nouveaux services 118, complètent l'information disponible sur ce site.Recevez par mail les mises à jour de ce blog.
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02 novembre 2005
Bientôt plus de sécurité dans les métros et les gares britanniques ?
La bataille pour la succession du 12 débute aujourd'hui
Parmi les premiers à se lancer : France Télécom et sa filiale PagesJaunes, le groupe allemand Telegate qui a signé des partenariats avec SFR (Vivendi Universal et Vodafone) et Bouygues Telecom, le britannique Le Numéro ou Allo Bottin. 100 millions d'euros d'investissement publicitaire sont attendus autour de cette ouverture à la concurrence.
Il faudra compter au minimum 0,56 euro par appel pour un renseignement sans mise en relation, le service actuel de France Télécom étant facturé 0,90 euro et la mise en relation 15 centimes.
Les prétendants vont se disputer un marché estimé à 300 M€.
01 novembre 2005
Regardez les télévisions du monde entier sur Internet
Vous y trouverez des liens actifs pour regarder directement sur votre ordinateur et en direct des chaînes de télévision du monde entier.
Voici la liste complète des chaînes auxquelles ils donnent accès :
1 OPT - 1-2-3 Tv - 24CZ - 3sat - 3VOOR12 - ABC - AC-TV - AfricaHit - Al jazeera - AllMusic - AllTv - AmazonSat - ATV - BandSports - BBC News - BBC Parliament - BBC world - Big Brother - Bloomberg - Canal 6 - Canal Algerie - Canal Nueve - Canal13 - Canal23 - Canal26 - CCTV4 - CCTV9 - CCV - Channel 125 - Chilevision - CN8 - CNBC - ComingSoon - CPAC - Crete tv - CT24 - Ctc - CubaVision - Cybertika - DEEJAY - DELUXE MUSIC - Direct8 - DW-TV - E-Music - Espn - Eurosport - Fashion Tv - God TV - Hir Tv - HitChannel - Holland Doc - InCucina - iTele - ITV - JCTV - Karibbeantv - kitz - KTV - LA7 - LCP - LIFE TV - Mad Tv - ManiaTV - Markiza - MBC - MCNB - Meteo Tv - Metropolis - Ministry of Sound - MTV - MusicBox - Nache Kino - Nantes7 - Normandie Tv - NOS - NT1 - NTDTV - Ocko - PartyTv - Rai News - RAI Sport - Rai Utile - Rambler - Rbc - Real Madrid TV - Ren Tv - ResearchChannel - RIT-TV - RNN7 - ROMAUNO - RTL - RTR Planeta - RTV - RTV Noord-Holland - RTV38 - RTVI - RTVI Plus - SaudiTV Channel1 - SCCtv - SGU TV - Sms Tv - Solent TV - SoulBeat - Special Rock TV - STV - SUNBIZTV - Super1 TV - Talpa TV - TDK Tv - Telecapri sport - TeleClub - TeleMadrid - TeleTell - Teletruria - TFC TV - Thai TV - The Shopping Channel - Toya - TRT Int - TTV - Tunespoon - TV Gelderland - TV ONE - TV Pika - TV Südbaden - TV6 - TVB1 - TVC - TvFly - TVM3 - TVNET TV5 - TVRi - TVVI - TW1 - Ubc Sport - UTR - Vitaya - WebRanger - WifiTV - WVVH-TV - ZDF
Un autre site du même type mérite aussi une petite visite : http://wwitv.com/portal.htm
"Noooos, le blog du mec en panne" : la révolte des consommateurs s'étend
Nous avons déjà parlé ici de Freepouille, le blog qui permet à Stéphane de nous faire partager les difficultés qu'il rencontre avec Free. C'est au tour de Joël de créer son blog pour se plaindre du service déplorable que lui offre une entreprise dont il est un des clients.
Sa cible : Noos. Son titre : "Le blog du mec en panne".
Allez le découvrir ici