Affichage des articles dont le libellé est service clients. Afficher tous les articles
Affichage des articles dont le libellé est service clients. Afficher tous les articles

29 septembre 2007

Art du service revient ... et il n'est pas content !

Me voici de retour dans la blogosphère après une interruption, totalement involontaire et indépendante de ma volonté, de plusieurs jours dûe à la fois à un déménagement et surtout à l'incurie absolument incroyable de France Télécom.

J'ai pu, durant ces dernières semaines, recourir aux services d'un grand nombre d'entreprises diverses et j'en ai tiré beaucoup d'enseignements quant aux piètres performances de beaucoup d'entre elles.

Je suis particulièrement irrité contre France Télécom, EDF et La Redoute et j'entends bien profiter des prochains jours pour le faire savoir.

Restez à l'écoute !

Au fait, je suis heureux de vous retrouver : vous m'avez manqué.


22 novembre 2006

Le post que j'aurais aimé écrire


Il y a des articles que l'on aurait aimé écrire.

Celui-ci par exemple sur les ratés des services clients.

Inutile de dire que je vous recommande vivement sa lecture !

Le mode d'emploi d'Art du service est ici