Parce que servir est un art qu'il faut défendre jour après jour.
Un blog nécessaire développé par Bruno Belbézier, à la fois ferrovipathe, avgeek, fou d'hôtels et de voyages.
Se rendre à Strasbourg est désormais un jeu d'enfant depuis la mise en service du TGV-Est-Européen.
Je vous propose de mettre à profit votre prochain séjour dans la capitale alsacienne pour partir à la découverte d' Offenburg, distante à peine de trente kilomètres.
Cette ville de 60 000 habitants offre aux visiteurs suffisamment de charmes pour justifier une visite, même d'une seule journée.
Goethe a écrit à son propos : "Dans aucun autre pays, le soleil n'est aussi brillant et le ciel aussi bleu qu'ici, entre Rhin et vignes ! ".
Les amoureux de l'architecture baroque se régaleront d'en voir de magnifiques exemples tandis que les gourmands prendront d'assaut les nombreuses pâtisseries que l'on trouve dans la ville pour s'y régaler d'un "Kaffee - Kuchen".
Mon conseil gastronomique ?
L' Hôtel - Restaurant Sonne, situé dans la rue principale d'Offenburg à quelques pas de l'Hôtel de Ville, dans lequel j'ai récemment dîné d'exquise façon.
Si vous ne possédez pas de véhicule, sachez que de nombreux trains relient fréquemment Strasbourg et Offenburg.
Jamais à court d'idées pour augmenter ses recettes, la low cost irlandaise Ryanair vient d'annoncer qu'elle facturerait 3 € l'enregistrement à l'aéroport à compter du 20 septembre prochain.
De l'aveu même de la compagnie, cette mesure vise à la fois à encourager les passagers à utiliser son service d’enregistrement en ligne “Check’N’Go” et à les décourager de passer par les comptoirs d’enregistrement des aéroports pour enregistrer leurs bagages.
Ainsi donc :
- L’enregistrement en ligne sera gratuit pour tous les passagers voyageant avec un bagage à main incluant également l’embarquement prioritaire gratuit à la porte d’embarquement.
- Les passagers qui ne se serviront pas de ce service en ligne gratuit devront s’acquitter d’un supplément de 3 € pour l’utilisation des services d’enregistrement des aéroports.
Dommage que les compagnies ne déploient pas autant d'énergie pour améliorer la qualité de leurs services !
3.000 suites d'hôtel, 1.150 tables de jeu, 7.000 machines à sous, 350 boutiques, un centre de conférence de 1.800 places et un stade de 15.000 sièges, le tout pour un coût de 2,4 milliards de dollars.
Voici quelques chiffres pour décrire le Venetian, le plus grand casino du monde qui vient d'ouvrir ses portes dans l'ancienne colonie portugaise de Macao.
Construit par l'opérateur américain Las Vegas Sands, cet établissement reflète la volonté de Macao de conforter son titre de capitale mondiale du jeu.
easyJet a décidé de marcher sur les traces, pourtant peu glorieuses, de sa concurrente Ryanair en annonçant sa décision de taxer les bagages en soute à compter du 1er octobre.
Le tarif sera de 3 euros par bagage si la réservation a été effectuée sur Internet et de 7,5 euros dans les autres cas, notamment aux guichets d'embarquement.
Bonne nouvelle cependant : les bagages en cabine ne sont pas taxés mais pour combien de temps ?
Le Vatican a en effet lancé hier, 27 août, son premier vol Rome - Lourdes avec à son bord plusieurs centaines de pélerins.
Il s'agit ici du fruit d'un accord passé entre le Vatican et la compagnie Mistral Air, propriété de la poste italienne, visant à "répondre à la demande de pèlerins qui veulent visiter les sites de la foi», selon les propres termes du père Cesare Atuire, responsable de l’Œuvre romaine des pèlerinages (Orp).
La compagnie espère transporter 150 000 fidèles chaque année à partir de 2008 à destination de Saint-Jacques de Compostelle, Fatima, la Vierge de Guadalupe à Mexico ou celle de Czestochowa en Pologne.
Le service à bord est adapté à la cible : vidéos religieuses, sièges ornés de l'inscription "Je cherche ton visage, Seigneur", personnel de bord habilité à réciter des prières ....
L'Eglise entend ainsi répondre à la difficulté croissante pour trouver des acheminements vers les lieux de pélerinage tout en développant de nouvelles façons de communiquer.
La low cost espagnole Vueling a décidé d'agir pour accroître sa notoriété en France.
Son arme ? Le street marketing.
Les 100 premiers couples qui s'échangeront un french kiss le 30 août à partir de 13h00 se verront offrir un vol aller-retour pour Milan, Rome, Venise ou Bologne.
Rendez-vous rue des Italiens dans le 9e arrondissement.
Vous rêvez de prendre place à bord du premier vol commercial de l'Airbus A30 qui reliera Singapour à Sydney le 25 octobre 2007 ?
Alors dépêchez-vous de participer aux enchères organisées par Singapore Airlines, enchères qui ont débuté aujourd'hui et qui dureront deux semaines, visant à commercialiser les sièges de ce vol.
Le chiffre d'affaires récolté à cette occasion sera reversé à des oeuvres charitables.
Les 165 passagers, pour la plupart Taïwanais, du Boeing 737-800 de la compagnie chinoise China Airlines qui a pris feu le 20 août dernier sur l'aéroport japonais d'Okinawa se sont vus offrir des mains mêmes du Président de la compagnie, Chao Kuo-shuai, une enveloppe contenant la somme faramineuse de 100 dollars (environ 75 euros) en guise de compensation !
Rappelons que cet accident n'a heureusement fait aucune victime.
Un porte-parole de la compagnie a déclaré que les survivants de la catastrophe seraient par ailleurs indemnisés de la perte de leurs bagages et autres effets personnels.
Une information à méditer la prochaine fois qu'il vous viendra l'envie saugrenue de vous plaindre de l'absence de considération d'une entreprise de services !
La compagnie Silverjet qui assure des vols "business class only" entre Londres et New York réserve des toilettes exclusivement à la gente féminine dans ses avions.
Une publicité extrêmement audacieuse se charge de le faire savoir !
Une question pour les plus perspicaces d'entre vous : à qui appartient la voix que l'on entend à la fin du spot ?
Libération fait état dans son édition du 17 août d'une étude menée par le cabinet Parks Associates auprès de consommateurs américains de vidéos en ligne.
Principal constat de cette enquête : une très fort niveau d'insatisfaction.
En effet, seuls 12% des consomateurs payants sont satisfaits et , pire encore !, seuls 10% pensent réitérer l’expérience.
Les "téléchargeurs" sur les réseaux peer to peer sont à peine plus satisfaits : 19 % d’entre eux comptent télécharger à nouveau des films et leur niveau de satisfaction n’atteint que 21 %.
On attend désormais la réaction des offreurs qui semblent condamnés à entendre les doléances des consommateurs.
La VOD (video on demand soit en français vidéo à la demande) se développe à un rythme soutenu.
Cependant il n'est pas toujours aisé pour l'internaute désireux d'acquérir un film de la sorte de trouver la meilleure offre possible.
C'est sur ce constat que s'appuie le lancement récent de VODMAJORS.COM qui se présente comme le premier moteur de recherche et comparateur de vidéo à la demande.
Le site recense la totalité de la VOD française et compte comme partenaires les sites suivants : TF1, EVODCLUB, MK2, M6, VIRGIN, FRANCE TV, VODEO, IMINEO, INA, ARTE, GLOWRIA, FNAC.COM...
Une initiative à saluer donc puisqu'elle vise à faciliter l'expérience des consommateurs.
Le Domaine National de Chambord fait partie des endroits que j'affectionne tout particulièrement : je m'y rends au moins une fois par an depuis des années.
J'irai donc voir l'exposition qui s'y tient jusqu'au 05 Mai 2008 : Made in Chambord.
Elle aborde différents aspects de l'utilisation de Chambord, tant sur un plan commercial et publicitaire que touristique et pédagogique et présente plusieurs centaines d'objets dont Chambord a inspiré la création.
Je vous recommande par ailleurs la lecture de ce très intéressant article de RFI sur cet événement.
Pour résumer : un réseau de bénévoles qui proposent de faire découvrir aux touristes, et aux Parisiens également !, LEUR Paris au cours de balades gratuites.
"Parisien d'un jour, Parisien toujours" fait partie d'un réseau mondial, GLOBAL GREETER, qui regroupe plusieurs grandes villes dans le monde comme New York, Chicago, Toronto, Melbourne ou encore Buenos Aires.
J'envisage sérieusement de postuler pour devenir bénévole à mon tour !
Reconnu monument historique en 1989, le bateau à vapeur le Delta Queen ne bénéficiera plus à partir de novembre 2008 de la dérogation du Congrès américain qui lui permettait d'effectuer des croisières fluviales sur le Mississipi. Construit en 1926, le Delta Queen mesure 86,9 mètres de long pour 17,7 mètres de large avec une capacité de 200 personnes.
Ryanair a annoncé la mise en place d'une nouvelle liaison entre Beauvais et Pise à compter du 28 octobre, portant à 14 le nombre total de lignes desservies au départ de l'aéroport de Beauvais par la compagnie low cost irlandaise.
J'ai déjà fait mention ici des petits soucis qu'Eric de PresseCitron a rencontrés en passant commande sur Rue du Commerce.
Le Responsable Qualité du cybervendeur, Frédéric Klotz, répond à Eric, et aux commentateurs pas toujours très contents !, directement sur le post concerné (lisez tous les commentaires).
Pas toujours très convaincant à mon goût mais méritoire.
Encore une preuve de l'utilité d'un blog pour obtenir gain de cause (voir par exemple mon aventure avec Bouygues Télécom).
Si vous souhaitez obtenir des informations sur le crash de l'avion d' Air Mooreareliant Moorea à Tahiti, je vous invite à consulter le site de l'agence Tahitipresse.
Encore une preuve des déficiences de la prise en charge des personnes handicapées par les entreprises de services.
Une Française aveugle, qui n'avait pas été prévenue du changement de porte d'embarquement pour son vol vers Paris, est restée livrée à elle-même pendant huit heures dans l'aéroport d'Oslo.
La police a finalement retrouvé cette femme âgée de 49 ans après que ses proches en France, ne l'ayant pas vu arriver sur le vol prévu, eurent signalé sa disparition.
L'entreprise chargée d'escorter la passagère aveugle à bord de l'avion (SAS Ground Service) a présenté ses excuses. Le contraire aurait été scandaleux !
Le 20 heures de TF1 a diffusé hier soir, 08 août, un reportage consacré au site Troc des Prem'sce qui a entraîné de façon quasi instantanée un nombre très important de lectures du post que j'ai déjà consacré à ce service.
J'en déduis donc, finaud que je suis, que le sujet intéresse tous ceux, nombreux, qui souhaitent voyager à moindre coût.
Je mets donc en ligne le reportage concerné, en espérant, secrètement bien entendu, qu'il dopera le nombre de mes visiteurs !
Merci qui ?
Attention cependant à ne pas acheter des billets nominatifs que vous ne pourrez pas utiliser !
"Le dessous des cartes", la géniale émission de géopolitique présentée par Jean-Christophe Victor sur ARTE, s'intéresse aux transports durables dans un numéro diffusé le 08 août à 22h35.
Comment concilier transport routier et développement durable ? Comment les entreprises peuvent-elles réduire les émissions de gaz à effet de serre dans le secteur des transports ? Réponses par les cartes grâce à un outil de mesure mis en place en Suisse.
Les bouledogues vont avoir du mal désormais à voyager en avion au Japon !
Une des principales compagnies japonaises, All Nippon Airways (ANA), avait déjà interdit ses vols internationaux aux bouledogues tout en continuant à les accepter sur ses vols intérieurs.
Japan Airlines vient d'annoncer une mesure plus radicale encore : les bouledogues seront interdits de tous les vols de la compagnie !
Le physique de ces sympathiques animaux n'est pas en cause. Cette mesure vise uniquement à les protéger : leur nez ratatiné les rendrait en effet vulnérables aux changements de température en altitude et les exposerait à une mort subite.
On attend avec impatience la réaction de la LPBJ (Ligue de Protection des Bouledogues Japonais) !
J'offre à qui en veut une invitation pour Spock, le moteur de recherche spécialisé sur les individus dont tout le monde parle.
Pour en obtenir une, rien de plus simple : laissez-moi un petit commentaire en indiquant votre prénom et votre adresse e-mail de façon à ce que je puisse vous adresser votre invitation.
Bien entendu, premier arrivé, premier servi !
Merci à Gonzague grâce à qui je dispose de ces précieux sésames.
La ville développe en effet un nouveau concept à destination des propriétaires d'animaux de compagnie: le toutourisme.
A la clé : un « pack » d’accueil pratique. Celui-ci comprend un guide, organisé sous forme de rubriques, répertoriant les endroits où les animaux sont acceptés, dressés, élevés, toilettés, soignés, promenés, hébergés, ainsi que les différentes institutions qui oeuvrent autour de l’animal de compagnie.
Dans ce pack, l’animal pourra trouver une surprise pour lui souhaiter la bienvenue dans notre ville, mais aussi des objets pratiques pour parcourir Troyes, tel qu'un sac « Toutounet ». Le propriétaire pourra également trouver des conseils pour passer un agréable séjour en compagnie de son animal.
Par ailleurs, une signalétique spéciale, sympathique et ludique, a été mise en place dans les bureaux d’accueil de l’Office du Toutourisme, sous la forme de panneaux sur pied,reprenant 2 visuels de Toutous mais où la tête découpée de façon amovible permet aux enfants… et aux chiens, de glisser la leur pour faire une photo-souvenir !
La ville souhaite également élargir ce concept citoyen dans toute la France, grâce au réseau français de 3600 offices de Tourisme qui pourraient être labellisés Toutourisme.
Encore un signe de la segmentation sans cesse croissante de l'offre touristique et de la prise en compte des besoins spécifiques des voyageurs.