14 mars 2007

"Trésors d'ambassade" : deuxième volet le 15 mars sur France 5

A ne pas manquer le 15 mars à 20h45 sur France 5, le second volet de "Trésors d'ambassades", l'excellent documentaire consacré aux ambassades, consulats, résidences, lycées français, églises, cimetières que la France possède à l'étranger dont nous avons déjà parlé ici.

Cet épisode passe d'Ottawa à Brazzaville pour terminer l'épopée à Brasilia, où la restauration des lieux, souvenirs de la diplomatie française, remet en valeur ces témoins de l'architecture du XXe siècle .

Consultez le site du Ministère Français des Affaires Etrangères

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13 mars 2007

Visitez le Salon Mondial du Tourisme du 15 au 18 mars

Un événement à inscrire sur vos agendas : le Salon Mondial du Tourisme qui se tiendra du 15 au 18 mars prochains au Parc des Expositions de la Porte de Versailles à Paris.

On nous promet les 700 plus grandes griffes du voyage, designers d'aventures, Offices du Tourisme français et étrangers, tour-opérateurs, agences de voyages et médias du tourisme.

Toutes les informations utiles sont ici.

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12 mars 2007

Voyageur d'affaires, qui êtes-vous ?

Le voyageur d’affaires recherche avant tout fiabilité, sûreté et sécurité aérienne, selon une étude d’American Express Business Travel.
Le voyageur d’affaires est un "routard des temps modernes", selon une étude d’American Express Business Travel.
Peu sensible au prestige, il recherche avant tout un développement professionnel et personnel. Il apprécie par exemple de découvrir des cultures différentes lors de ses voyages.
Aux gadgets à la mode et autres éléments de confort accessoires, il préfère une bonne nuit de sommeil et des vols ponctuels.
Ce spartiate du voyage attache avant tout de l’importance à la fiabilité (99% des réponses à l’enquête), à la sûreté (96%) et à la sécurité aérienne (94%).
Le prix n’arrive qu’au 6e rang de leurs attentes, après la possibilité d’effectuer des changements au dernier moment et la qualité des services proposés.

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09 mars 2007

"Poils de Cairote", une autre façon de découvrir Le Caire

Pendant trois ans (de septembre 2000 à juin 2003) Paul Fournel est en poste au Caire où il dirige le Centre culturel de France – Cinq fois par semaine, chaque jour ouvrable et pendant plus de cinq cents jours, il décrit en quelques lignes – une page tout au plus – la vie quotidienne des Cairotes.
Ce que Hugo appelait des « choses vues », que d’autres appellent des « instantanés », que les anglosaxons appellent « sketches ».
Des moments, des petits événements, des attitudes. Pas de sociologie, pas de politique. Mais beaucoup d’esprit, une nonchalance et une infinie précision, ironique, drôle et même jubilatoire.

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08 mars 2007

Bientôt un nouveau venu sur le marché de l'hôtellerie

Bonne nouvelle !

Accor a annoncé le mercredi 07 mars le lancement d'une nouvelle marque deux étoiles, baptisée All Seasons.
"Une enseigne économique non standardisée et située au coeur des villes et dans les principaux centres d'activités", selon le groupe.
D'abord lancée en France, cette nouvelle enseigne sera ensuite développée à l'échelle européenne (Allemagne, Grande-Bretagne et Italie), avec un potentiel de 10 000 chambres d'ici 2010.

Ces hôtels qui comprendront entre 50 et 100 chambres, devraient se concentrer aux cœurs des villes, ou proche des centres d'activités (aéroport, centres industriels ou commerciaux) et pratiquer des tarifs accessibles (60 à 80 euros).

All Seasons est destinée à compléter l'offre d'Accor sur le segment du deux étoiles, où le groupe est déjà présent au travers de sa marque Ibis.

Source : CB News

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07 mars 2007

"Trésors d'ambassade" le 8 mars sur France 5

A découvrir le 8 mars à 20h45 sur France 5, la première partie d'un documentaire, qui en compte deux, entièrement consacré aux ambassades françaises à travers le monde : "Trésors d'ambassade".

Aux quatre coins du monde, la France possède des trésors méconnus, mais exceptionnels. Tous les styles, toutes les époques, tous les continents : un patrimoine magnifique à découvrir, et qui raconte des pages entières de l'histoire de la diplomatie française. Il s'agit bien sûr des ambassades, des consulats, des résidences, mais aussi des lycées français, des églises et même des cimetières. Partout, de l'Italie à la Russie, du Canada au Congo, ces lieux, qu'ils appartiennent au ministère des Affaires Etrangères ou qu'ils rappellent juste la présence française dans le pays, témoignent de l'action de la France à l'étranger.

Une certaine idée de la France.

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Horizon dégagé pour l'hôtellerie française

Tous les indicateurs sont au verts pour les hôtels français !

En effet, selon une étude du cabinet Deloitte, l’activité de l’hôtellerie française s’est accélérée en 2006 et devrait continuer sur cette tendance en 2007, quoique plus lentement.

La bonne nouvelle pour l’hôtellerie française est non seulement la forte croissance du Revenu par chambre disponible (RevPar) en 2006, mais surtout le retour de la clientèle haut de gamme.
L’hôtellerie haut de gamme a vu son RevPar progresser de 13% en 2006. Cette hausse s’explique aussi bien par l’augmentation du prix moyen que par la croissance du taux d’occupation. A Paris, le RevPar s'élève à 170 €.
Celui de la gamme 3* progresse quant à lui de 4%. Il est tiré par la hausse des prix à Rennes et Toulouse, par le taux d'occupation des hôtels à Bordeaux, Lyon, Marseille et Strasbourg et par une hausse conjointe de ces deux indicateurs dans les autres grandes villes.
Le RevPar de l’hôtellerie 2* progresse de 4%, mais essentiellement grâce à la hausse des prix. La clientèle de ce segment de gamme est en stagnation depuis quelques années.
Enfin, le RevPar de l’hôtellerie 0 et 1* progresse de 3%, également grâce au prix, tandis que le taux d’occupation baisse de 2%.
En 2007, le cabinet Deloitte s’attend à une croissance de l’activité en France comme en Europe, mais légèrement plus lente qu’en 2006.

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06 mars 2007

Charity Hotels : aider un séjournant à l'hôtel

Plusieurs associations humanitaires des Pays-Bas se sont regroupées pour lancer Charity Hotels, un site de réservation hôtelière.
5% du prix de la réservation est reversée à une association d'aide aux SDF ou à l'une des associations fondatrices selon le choix du client.
L'opération ne coûte rien aux clients : ce sont en effet les hôtels qui réduisent leur marge afin d'améliorer leur image.

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05 mars 2007

Très chers bagages pour les voyageurs de British Airways !

Ceux qui ne peuvent prendre l'avion sans s'encombrer de nombreux bagages feraient bien d'éviter British Airways à l'avenir !
La compagnie aérienne britannique vient en effet de mettre en place de nouveaux tarifs forfaitaires pour les bagages supplémentaires, avec des prix variant de 45 à 180 euros par trajet !
Il en coûtera désormais 30 livres (45 euros) par bagage supplémentaire en soute pour un vol intérieur, 60 livres (90 euros) pour un vol européen et 120 livres (180 euros) pour un vol long courrier.
Qu'il pèse 1 ou 20 kilos, un bagage excédentaire sur un aller-retour Londres/New York coûtera donc 360 euros !
Les équipements sportifs (comme les sacs de golf), ne sont pas concernés par la nouvelle réglementation.
Cette tarification a d'ores et déjà été critiquée par des associations d'handicapés et de personnes âgées, car elle limite de fait à un seul bagage la plupart des passagers de classe économique.
British Airways a néanmoins précisé que "lorsqu'il apparaîtra clairement" qu'un passager ne peut porter un sac lourd, l'agent d'enregistrement le laissera passer gratuitement avec un autre bagage, si leur poids total n'excède pas 23 kilos.

Tous les détails ici

Bon début d'année pour le transport aérien mondial

L’Association du transport aérien international (IATA) publie des résultats de trafic pour janvier 2007 démontrant que la demande des passagers pour le trafic international débute sur une note positive avec une hausse de 6,1 %. La demande de fret est un peu plus faible avec une hausse de 3 % malgré un renforcement de l’économie internationale et du commerce. Le coefficient moyen de remplissage atteint 74,9 % représentant deux ans de hausse consécutive mois par mois.
« Les chiffres du mois de janvier sont positifs. Les gens veulent voyager en avion et les compagnies répondent à la demande avec une meilleure compétitivité – remplissant globalement 74,9 % des sièges disponibles. Mais ce n’est pas le moment de se reposer. La hausse plus faible du fret est un rappel important des effets de la hausse des prix du carburant et de la concurrence des autres modes de transport », a déclaré Giovanni Bisignani, chef de la direction et directeur général de l’IATA.
La hausse de la demande des passagers s’est stabilisée sur trois marchés clés de l’Amérique du Nord (6,6 %), de l’Europe (5,5 %) et de l’Asie Pacifique (5 %). Le Moyen Orient continue d’enregistrer une hausse à double chiffre, dominant toutes les autres régions avec une hausse de 19,8 %. Cette région montre une hausse à deux chiffres sur 41 des 43 derniers mois. L’Afrique continue d’enregistrer une hausse au dessus de la moyenne à + 8,1 % tandis que l’Amérique Latine est en baisse de 8,7 % due notamment à des restructurations locales du secteur.
La hausse du fret se poursuit au Moyen Orient avec une hausse de 23,8 % en janvier soutenue par une augmentation des capacités et par une progression des revenus du pétrole. Toutefois la hausse des prix du carburant et la concurrence des autres moyens de transport se sont traduits par un ralentissement de la hausse du fret en Asie (2,9%), en Afrique (2%), en Amérique du Nord (1,5%) et par une baisse en Europe (-0,8%). L’Amérique Latine enregistre une hausse de 2,9 %.
« La hausse de la demande des passagers en janvier et de meilleurs coefficients de remplissage sont un facteur positif pour 2007. Mais ce n’est qu’une partie de l’équation pour une industrie. Des gains plus élevés de compétitivité sont indispensables. L’industrie du transport aérien est en route pour obtenir une économie de 3 milliards de dollars grâce à l’objectif de 100 % d’e-ticket d’ici 301 jours. ‘La compétitivité partout’ est le moto qui doit prévaloir dans toute l’industrie – y compris dans les secteurs sous monopole. C’est la clé pour passer d’un petit bénéfice de 2,5 milliards de dollars – 0,5 % du chiffre d’affaires – prévu pour 2007 à une schéma de profits durables », a ajouté Giovanni Bisigani.

Source : Communiqué de presse IATA

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04 mars 2007

Les excès de l'e-tourisme !

Un dessin, surtout s'il est tiré du New Yorker !, vaut souvent mieux qu'un long discours ...

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02 mars 2007

Partir en vacances ... et voter tout de même !

« Partez avec Marmara et votez quand même »…

Pour encourager les départs pendant la période des élections présidentielles,
Marmara offre 100 € de réduction par personne sur l’intégralité de sa programmation dans le bassin méditerranéen (à l’exception du Maroc), pour tous les départs entre le 15 et le 22 avril ou entre le 29 avril et le 6 mai 2007 prochains, soit pendant le premier ou le second tour.
Marmara prend ainsi les devants pour éviter une chute des ventes pendant la période des élections présidentielles.
Le Tour Opérateur accorde pour toute réservation à compter du 19 février et pour tous les départs entre le 15 et le 22 avril ou entre le 29 avril et le 6 mai prochains une réduction exceptionnelle de 100€ aux forfaits d’une semaine en Turquie, Egypte, à Majorque, en Tunisie, en Grèce et en Crète (lesquels sont en nombre limité jusqu’à épuisement des stocks).
Seul le Maroc n’est pas concerné.
Marmara présente également sur son site professionnel réservé aux agences de voyages toutes les informations concernant le vote par procuration.

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"Ma RATP dans la poche" : un nouveau service de la RATP

La RATP annonce le lancement d’un nouveau service baptisé "Ma RATP dans la poche" destiné à informer en temps réel les usagers des transports en commun sur l’état du trafic, les horaires de passages des rames et des bus…

Pour faire connaître sa nouvelle offre, l’entreprise publique a mis en ligne un site pour créer du buzz, ilsonttoutvu.com, sur lequel des témoins peu crédibles (un policier, une mamie, un poisson rouge…) expliquent, en vidéo, à votre interlocuteur le pourquoi de votre retard, et dont la signature "Et sinon, il y a Ma RATP dans ma poche" renvoie au nouveau service.

Source : CB News

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Un avion aux couleurs de Hambourg pour Germanwings

Germanwings, la compagnie low cost allemande, a inauguré le 25 février dernier, une nouvelle livrée aux couleurs de la ville de Hambourg pour un de ses Airbus A 319.

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01 mars 2007

Signez la pétition en faveur des "class actions"

Je vous invite vivement à signer la pétition lancée par UFC-Que Choisir et la CLCV en faveur de l'introduction du mécanisme des actions collectives dans le droit français.

Combattu vigoureusement par le patronat français qui a toujours combattu toutes les mesures susceptibles de permettre aux consommateurs de mieux se défendre, souhaité par le Président Jacques Chirac, mollement défendu par le gouvernement, cet outil juridique faciliterait les actions contre les entreprises ne respectant pas leurs engagements et contribuerait ainsi à dissiper le climat de méfiance existant entre consommateurs et entreprises.


Pour signer, c'est
ici


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