La boucle serait-elle bouclée ?
Le premier Suitehotel avait ouvert à Lille en 1999. Sept ans après, l’enseigne de résidences urbaines d’Accor inaugure un deuxième établissement dans cette ville, le 20ème de la marque.
Comptant 126 suites, il comporte deux innovations, qui seront déployées dans les autres établissements. Le petit-déjeuner est désormais proposé sous forme d’un buffet vertical, dans lequel le client se sert lui-même librement. Il peut ensuite monter les produits dans sa chambre, ou les déguster dans le lobby.
Le premier Suitehotel avait ouvert à Lille en 1999. Sept ans après, l’enseigne de résidences urbaines d’Accor inaugure un deuxième établissement dans cette ville, le 20ème de la marque.
Comptant 126 suites, il comporte deux innovations, qui seront déployées dans les autres établissements. Le petit-déjeuner est désormais proposé sous forme d’un buffet vertical, dans lequel le client se sert lui-même librement. Il peut ensuite monter les produits dans sa chambre, ou les déguster dans le lobby.
Ce concept change par rapport au précédent, qui imposait au client une sélection de produits qui n’étaient pas forcément de son goût. Par ailleurs l’établissement lillois propose un nouveau type de chambre, les connecting suites. Il s'agit de chambres incluant des services liés aux nouvelles technologies.
Commercialisées 125 € à Lille, soit 20 € de plus que les chambres normales, elles incluent l’accès gratuit sans supplément au téléphone en France, à l’internet filaire ou Wi-Fi, et à de nombreuses chaînes de télévision.
Le mode d'emploi d'Art du service est ici
Commercialisées 125 € à Lille, soit 20 € de plus que les chambres normales, elles incluent l’accès gratuit sans supplément au téléphone en France, à l’internet filaire ou Wi-Fi, et à de nombreuses chaînes de télévision.
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