Northwest Airlines, membre de l’alliance SkyTeam, innove dans la recherche de recettes supplémentaires : la compagnie a en effet dévoilé un tout nouveau programme sous le nom de «Coach Choice». La compagnie fera désormais payer un supplément de 15 dollars par vol aux passagers désirant s’asseoir dans les rangées où se trouvent les ailes et les issues de secours. Ces emplacements permettent en effet aux passagers de bénéficier d’un peu plus de place et de confort.
Les compagnies aériennes américaines tentent par tous les moyens de lutter contre la hausse des prix du carburant mais aussi contre la concurrence agressive des compagnies low cost.
Parions que cette tendance à faire payer des services supplémentaires devrait se poursuivre cette année, au risque de faire fuir de nombreux clients.
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