Le voyagiste danois, Star Tour, va introduire une nouvelle classe de service dans ses avions long courrier pour les clients souhaitant échapper aux cris et aux pleurs des enfants."Nous offrons la possibilité à nos clients d'acheter un peu de calme à bord, car nous avons constaté au cours des dernières années un nombre croissant de familles avec enfants dans les avions à destination notamment de la Thaïlande", a expliqué le chef des ventes de Star Tour, Stig Elling.
La société va proposer cette nouvelle classe, "X class", à l'avant des appareils dans les semaines à venir pour ses destinations d'hiver comme la Thaïlande, le Cap Vert, l'Ile Maurice et la Malaisie.
"Certes, ce service supplémentaire sera payant et (le tarif) variable selon le nombre d'heures de vol: 1.395 couronnes danoises (178 euros) aller-retour pour la Thaïlande, 795 couronnes (106,5 euros) pour l'Ile Maurice et 395 couronnes (53 euros) pour le Cap Vert", a-t-il souligné. Les passagers auront aussi le droit "à un repas luxueux, 10 kilos supplémentaires de bagages et un comptoir d'enregistrement rapide", selon M. Elling.
Star Tour a eu environ 200.000 clients en 2006 dont 40% de familles avec enfants "âgés de 6 mois et plus".
Art du service mode d'emploi
Tags : Star Tour, transport aérien, compagnie aérienne
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