Le site Voyages-sncf.com a recensé 1 141 incidents de paiements depuis le début de l’année, dont 300 en octobre.
« Des personnes avaient réservé sur le site et au moment de payer, le site leur répondait qu’il y avait un échec de la transaction. Ils ont donc recommencé alors qu'en réalité, la transaction avait bien été enregistrée » a indiqué l'entreprise, assurant par ailleurs que tous les clients avaient été remboursés. En 2005, le site avait enregistré 932 incidents de paiement, pour 25 millions de transactions précise Voyages-sncf.com.
Le mode d'emploi d'Art du service est ici
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