Virgin Atlantic a des soucis avec son personnel de contact

On sait Virgin Atlantic très soucieuse du bien-être de ses passagers (voir ici par exemple).

On ignorait jusqu'à présent le revers de la médaille : les souffrances infligées au personnel de contact de la compagnie !

Elizabeth King, une jeune masseuse de 28 ans, employée dans le luxueux salon de Virgin Atlantic à l'aéroport de Londres-Heathrow vient d'obtenir de la justice la somme de 109 252 livres, somme qui lui sera payée par son ancien employeur.

Motif de cette condamnation : Miss King, supposée délivrer 6 massages shiatsu par jour, aurait été obligée dans les faits de s'occuper de 12 clients par jour. Cette surcharge de travail aurait occasionné chez la masseuse des douleurs telles qu'elle ne pourrait plus exercer son métier.

Virgin Atlantic a depuis cessé d'offrir cette prestation à ses clients.

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