Surbooking en chute chez Air France

Air France - KLM annonce avoir réussià diminuer de façon significative le surbooking sur ses vols, grâce à une analyse plus fine du trafic.

Rappelons que le surbooking consiste à vendre plus de billets qu'il n'y a de sièges disponibles dans un avion afin de pallier le phénomène des no-shows (passagers ayant réservé et ne se présentant pas à l'enregistrement).

Le surbooking constitue avec le contingentement l'instrument de base du yield management, cette technique visant à la maximisation des recettes dans le transport aérien notamment.

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