Daniel Schneidermann relate sur son blog, blog dont on vous conseille vivement la lecture (www.bigbangblog.net), les mésaventures qu'il a connues en tentant de se rendre de Londres à New York avec British Airways.
Que voilà ici un parrain de poids pour tous eux qui ne se résignent pas à ne se voir offrir qu'une médiocre qualité de service !
A lire aussi les réactions des lecteurs !
Pour me joindre : artduservice@gmail.com
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